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LA MATRIZ VDN®Alta gerencia con evidencia

Tu empresa, medida con evidencia.Su evolución, verificada.

VDN no es una herramienta que recomienda acciones: diagnostica, establece objetivos, verifica los cambios y mide la evolución real de tu empresa. 30 preguntas oficiales, 6 pilares y un ADN Score® sobre 120 puntos que nadie se autopuntúa.

Sin tarjeta. Demo lista: usuario@vdn.com o consultor@vdn.com · demo123

  • 0Pilares
  • 0Preguntas oficiales
  • 0Puntos
  • 0Capitales
Informe VDN® · Terra VivaEjemplo
0/ 120

ADN Score®

Competitiva

La Marca Eficiente

Capital de Respeto®38 / 60
Capital de Amor®24 / 60
  • Origen14/20
  • Producto14/20
  • Visión10/20
  • Felicidad6/20
  • Innovación10/20
  • Comunicación8/20
VDN no recomienda: diagnostica, fija objetivos, verifica el cambio y mide la evolución30 preguntas oficiales · 6 pilares · 120 puntos · umbral 30/30Tú nunca te autopuntúas: la evidencia síEl primer entregable que se lee es el Mapa de BrechasPlan 90-180-365 con objetivos verificados en web, redes, Google y documentosUna empresa nunca se compara con otra. Se compara consigo misma.
El método en 10 pasos

Del primer dato a la evolución demostrada

Cada paso produce un entregable real que alimenta al siguiente. La plataforma te dice siempre cuál toca y qué falta.

Paso 1 de 10: Diagnóstico de Etapa

5 preguntas que clasifican tu empresa y fijan la profundidad de la auditoría.

  • Ruta A
  • Ruta B
  • Ruta C

Paso 2 de 10: Perfil de Empresa

Identificación, presencia digital, profundidad según tu ruta, documentos y objetivos. Abre el Diagnóstico Preliminar: hallazgos, sin puntuaciones.

  • 6 canales
  • Documentos
  • Preliminar

Paso 3 de 10: Mapa de Contexto

10 variables internas y externas leídas como riesgo u oportunidad. Da contexto, no puntúa.

  • Riesgo
  • Oportunidad
  • No puntúa

Paso 4 de 10: Auditoría Estratégica

30 indicadores oficiales, cada uno con la evidencia que acepta.

  • Documento
  • Enlace
  • Reseña / testimonio

Paso 5 de 10: Perspectivas

La dirección aporta la Realidad; equipo, clientes y mercado, la Percepción. Se activan según tu ruta.

  • Directiva
  • Interna
  • Cliente
  • Mercado

Paso 6 de 10: Motor de cálculo

ADN Score® sobre 120, capitales, posición en la Matriz, Nivel de Madurez y los 7 indicadores del Dashboard VDN®.

  • 5 niveles
  • 4 cuadrantes

Paso 7 de 10: Informe Ejecutivo

9 componentes con Hoja de Ruta por pilar, en pantalla y en PDF para el comité.

  • Radar VDN®
  • Hoja de Ruta
  • PDF
Se lee primero

Paso 8 de 10: Mapa de Brechas

Compara tus seis pilares entre sí y señala automáticamente dónde intervenir primero.

  • Estable
  • Prioritario
  • Grieta estructural

Paso 9 de 10: Certificación

Provisional en Essential o certificada por un consultor VDN®, con código y QR que cualquiera puede verificar.

  • Código
  • QR
  • 12 meses

Paso 10 de 10: Plan de Acción

Cada brecha se convierte en objetivos con entregables que la plataforma verifica en el mundo real.

  • 90 días
  • 180 días
  • 365 días
Los dos capitales

Una marca fuerte se sostiene sobre dos fuerzas, no sobre una

El ADN Score® se reparte en dos capitales de 60 puntos cada uno: tres pilares por capital, 5 indicadores por pilar, 20 puntos por pilar. Uno se gana demostrando; el otro, provocando.

Se gana con evidencia

Capital de Respeto®

Lo que la marca demuestra: coherencia, calidad y dirección. Es el capital racional — se gana con evidencia.

60 pts3 pilares
  • OrigenPropósito, historia, valores, cultura y coherencia20 pts
  • ProductoCalidad, experiencia, innovación de producto, servicio y resultados20 pts
  • VisiónDirección, ambición, transformación, liderazgo y escalabilidad20 pts
Se gana con experiencia

Capital de Amor®

Lo que la marca provoca: emoción, pertenencia y conversación. Es el capital afectivo — se gana con experiencia.

60 pts3 pilares
  • FelicidadExperiencia emocional, emoción de marca, recomendación, pertenencia y recuerdo20 pts
  • InnovaciónNuevos productos, nuevos servicios, procesos, tecnología y adaptación20 pts
  • ComunicaciónIdentidad, storytelling, coherencia, personalidad y experiencia omnicanal20 pts

Respeto 60Amor 60ADN Score® · 120 puntos

6 pilares · 30 preguntas oficiales

Treinta preguntas que tu comité debería poder responder con pruebas

Cada pilar tiene cinco indicadores oficiales. No son categorías de marketing: son las áreas donde una empresa gana o pierde credibilidad, y cada una pide un tipo concreto de evidencia.

Capital de Respeto®

Origen

Mide si la empresa sabe por qué existe y si esa razón se nota en sus decisiones. Es la palanca que multiplica: fortalecer el Origen mejora la Comunicación, la Cultura, la Experiencia y la percepción.

  1. Pregunta 1: Propósito

    ¿El propósito influye realmente en las decisiones estratégicas, o es una frase decorativa?

    Evidencia aceptada: Doc. estratégico, actas, entrevistas a dirección · Documento

  2. Pregunta 2: Historia

    ¿Existe una historia de origen auténtica, contada de forma consistente en todos los canales?

    Evidencia aceptada: Página «sobre nosotros», ventas, fundadores, redes · Enlace + Documento

  3. Pregunta 3: Valores

    ¿Los valores se traducen en comportamientos observables, o son una lista decorativa?

    Evidencia aceptada: Manual de cultura, clima laboral, casos documentados · Documento

  4. Pregunta 4: Cultura

    ¿Los colaboradores explican el propósito con sus propias palabras y actúan en consecuencia?

    Evidencia aceptada: Entrevistas, onboarding, encuestas internas · Reseña / testimonio

  5. Pregunta 5: Coherencia

    ¿Las decisiones difíciles reflejan lo que la empresa dice creer?

    Evidencia aceptada: Casos documentados contrastados con el propósito · Documento

Elige un pilar para ver sus cinco preguntas oficiales del Manual de Auditoría VDN® (Cap. 7).

Evidencia, no opinión

Tú nunca te autopuntúas. La evidencia sí.

Cargas documentos, enlaces y reseñas; el motor las clasifica y puntúa cada indicador de 0 a 4. Lo que la dirección cree se contrasta con lo que perciben equipo, clientes y mercado.

Escala de madurez 0–4

Cap. 3.4 · cada indicador

  1. No existe
  2. Existe de forma informal
  3. Está definido
  4. Está implementado
  5. Forma parte de la cultura y es consistente

No hay un botón para elegir tu nota: la puntuación de Realidad sale de la evidencia de la perspectiva Directiva y solo un consultor VDN® puede corregirla, con justificación auditada.

Matriz de Evidencias VDN®

Cap. 6.9 · no todas las pruebas valen igual

  • OpiniónValor bajo
  • DocumentoValor medio
  • IndicadorValor alto
  • Evidencia repetidaValor muy alto

Cómo se clasifica lo que cargas

  • Reseña / testimonio Opinión
  • Documento Documento
  • Enlace Indicador
  • Hallazgo corroborado Evidencia repetida

Mapeo de carga: diseño original de la especificación, pendiente de validar.

Cuatro perspectivas: Realidad frente a Percepción

Cap. 6.3

Realidad

Directiva

¿Cómo creen los líderes que funciona la empresa?

Percepción

Interna

¿Cómo viven realmente la empresa los colaboradores?

Percepción

Cliente

¿Cómo experimentan la marca quienes la compran?

Percepción

Mercado

¿Cómo es percibida frente a sus competidores?

La distancia entre lo que la dirección cree y lo que los demás perciben es el Índice de Brechas®; la consistencia entre lo que creemos, prometemos, hacemos y perciben, el Índice de Coherencia®.

LA MATRIZ VDN®

Dos capitales, cuatro destinos posibles

Respeto y Amor se cruzan en 30/30: desde 30 de 60 puntos en un capital cuenta como «mucho». Solo con mucho de ambos una marca es inolvidable y gana poder de precio.

Eje horizontal: Capital de Respeto® · Eje vertical: Capital de Amor®

Ejemplo (Terra Viva): 38/60 de Respeto y 24/60 de AmorLa Marca Eficiente.

Cuadrante

La Marca Eficiente

Mucho Respeto y poco Amor. Cumple, pero no emociona.

Te eligen por criterio racional, pero un producto bueno sin vínculo emocional es más fácil de igualar por la competencia.

Toca o selecciona un cuadrante para fijar su lectura; el ratón y el tabulador la previsualizan.

Mapa de Brechas y certificación

Primero, dónde se rompe. Después, qué se certifica.

Un ADN Score® total alto puede esconder un problema grave si un solo pilar tiene una brecha grande. El primer entregable que se analiza con el cliente no es la puntuación global: es el Mapa de Brechas.

Mapa de Brechas VDN®Ejemplo · Terra Viva

Promedio propio 10,3 / 20. Calculado con el motor real de la plataforma.

  • Origen14/20Estable
  • Producto14/20Estable
  • Visión10/20Prioritario

    Es el pilar más bajo del Capital de Respeto® (Cap. 7.8).

  • Felicidad6/20Grieta estructural

    Está 4,3 puntos por debajo del promedio propio y por debajo de la mitad del pilar más fuerte (Origen, 14/20).

  • Innovación10/20Estable
  • Comunicación8/20Estable
Después del diagnóstico aparece un mapa. No señala únicamente debilidades. Señala oportunidades. Por ejemplo, ante puntuaciones de Origen 18, Producto 17, Visión 8, Felicidad 9, Innovación 14 y Comunicación 12, el sistema identifica automáticamente que la prioridad estratégica no es invertir en publicidad. Es fortalecer la Visión y la Felicidad.

Niveles Estable / Prioritario / Grieta estructural: diseño original pendiente de validar.

Certificación del Diagnóstico VDN®Ejemplo

«No se trata de un premio. Es una radiografía objetiva del estado de la marca en un momento determinado.»

Código de verificación

VDN-2026-TV-0483

Escanéalo o introdúcelo en la página pública de verificación. Vigencia de 12 meses.

Verificar este certificado

Campos obligatorios (Cap. 6.13)

  • ADN Score®
  • Capital de Respeto®
  • Capital de Amor®
  • Índice de Coherencia®
  • Nivel de Madurez VDN®
  • Posición en LA MATRIZ VDN®
  • Prioridades estratégicas

Añadidos por la plataforma

  • Fecha de emisión
  • Vigencia
  • Modalidad de auditoría
  • Estado (Provisional / Certificado)
  • Código de verificación + QR
  • Consultor VDN® certificador
  • ID del diagnóstico

Pendientes de validar con el autor de la metodología.

Plan 90-180-365 · objetivos verificados

El avance no se declara. Se comprueba.

El diagnóstico es únicamente una fotografía del presente. La transformación consiste en diseñar el futuro. El Sistema de Transformación VDN® convierte cada resultado del diagnóstico en un plan estratégico priorizado. No intenta mejorar todo al mismo tiempo. Identifica aquello que generará el mayor impacto con el menor esfuerzo.

Primeros 90 días
  • Corregir las brechas críticas
  • Definir propósito
  • Alinear liderazgo
  • Clarificar posicionamiento
180 días
  • Rediseñar la experiencia
  • Actualizar comunicación
  • Lanzar innovaciones
  • Formar equipos
365 días
  • Consolidar cultura
  • Medir resultados
  • Certificar la evolución
  • Preparar el siguiente ciclo

Cada entregable se verifica en el mundo real

Los objetivos nacen del Mapa de Brechas y llevan entregables con un criterio concreto. La plataforma vuelve a mirar tus canales y documentos y decide si el cambio ha ocurrido.

  • Sitio webSe compara con la línea base del objetivo: sin cambio de contenido, no cuenta.
  • Redes socialesMismo principio: la IA comprueba el criterio solo en el contenido nuevo.
  • Perfil de GoogleDatos y reseñas del Perfil de Empresa de Google, o captura subida.
  • DocumentosEl texto del documento se evalúa contra el criterio del entregable.
  • EncuestasRespuestas reales del equipo o de clientes registradas tras el inicio del objetivo.
  • Consultor VDN®Confirmación de un consultor certificado cuando la prueba no es digital.

Sin cambios detectadosEjemplo · Terra Viva · Sitio web

«Ya aplicamos el nuevo tono en la web.» La plataforma compara con la línea base: el contenido es idéntico y los textos no reflejan la guía de tono. El entregable no cuenta y el objetivo sigue abierto.

Cuánto cuenta cada entregable

  • Verificado100 %
  • Enviado sin verificar40 %
  • Pendiente o rechazado0 %

Un objetivo solo se da por cumplido cuando todo está verificado. Pesos: diseño original pendiente de validar.

Ciclo Infinito VDN® · Índice de Evolución®

  1. Diagnosticar
  2. Fijar objetivos
  3. Verificar el cambio
  4. Medir la evolución

La construcción de marca nunca termina. Por eso proponemos un ciclo permanente: cada ciclo fortalece el ADN de la organización, cada ciclo aumenta el Capital de Respeto®, cada ciclo aumenta el Capital de Amor®.

«Una empresa nunca se compara con otra. Se compara consigo misma.»

Consultor IA

Un consultor que ha leído toda la metodología y tu diagnóstico

Pregunta por qué un pilar es prioritario, cómo cerrar una grieta o qué evidencia falta. Pide el documento que necesitas para ejecutar el plan: llega adaptado a tu empresa.

Conoce LA MATRIZ VDN® entera

Pilares, 30 indicadores, rutas, perspectivas, Mapa de Contexto, transformación y entregables: responde con la metodología, no con generalidades.

No inventa cifras

Los números los calcula el motor de la plataforma. El Consultor IA los interpreta y dice cuándo falta un dato.

Documentos a medida

Guías de taller, manuales, calendarios editoriales o briefs, adaptados a tu ruta, tu sector y tus brechas.

Evidencia como dato, nunca como orden

Webs, documentos y reseñas se analizan como datos. Y sin clave de IA, todo sigue funcionando en modo básico.

Consultor IAEjemplo · Terra Viva

¿Por qué Visión es nuestra primera prioridad si nuestro ADN Score® es 62?

Porque es el pilar más bajo de su mitad de la Matriz (Cap. 7.8): la palanca del Capital de Respeto®. Y antes que la puntuación global se lee el Mapa de Brechas.

Basado en el diagnóstico y la metodología

Documento generado

Guía del taller de propósito — Terra Viva

  1. 1. Fotografía del presente: lectura del Mapa de Brechas
  2. 2. El porqué: qué cambiaría si la marca desapareciera
  3. 3. Prueba de coherencia con tres decisiones difíciles
  4. 4. Declaración y compromisos verificables
Empieza hoy

Deja de opinar sobre tu empresa.Empieza a demostrar su evolución.

6 pilares, 30 preguntas oficiales y un ADN Score® sobre 120 puntos basado en evidencia. Después, objetivos que la plataforma verifica y un nuevo ciclo que mide cuánto has avanzado.

Cuenta de demostración

Empresa
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